近年来，农村电商蓬勃生长，为中国墟落振兴事业注入了强劲动力。2020年突如其来的新冠疫情给农村电商事业造成了较大打击，多地农货泛起滞销，增添了脱贫攻坚战的难度。为辅助农户脱困，助力脱贫攻坚，各大电商平台纷纷伸出援手，从资金、手艺、资源、人才等多个方面临农户商家给予帮扶，回响热烈。(《艾媒讲述|2020Q1中国农货电商市场研究讲述》完整高清PDF版共49页，可点击文章底部讲述下载按钮举行讲述下载)

焦点看法：

“农村+互联网”融合加深，农货电商市场生长空间广漠

2019年中国农产物网络零售额达3975亿元，同比增进72.5%，与此同时农业数字经济占比仍然处于较低水平。随着脱贫攻坚的深入推进，农业经济动能转换加速，农货电商市场迎来广漠生长远景。

疫情加速培育住民线上购置农货习惯，驱动农货电商供应加速变化

50.8%的受访者示意其在电商平台购置农货的频率在每周三次以内，25.8%的受访者示意其购置频率为4~6次；受访者在线购置的农货物类以果蔬和五谷粮食为主，占比均跨越五成，肉蛋、菌菇、水产等种别购置比例相对较低。

疫情时代电商助农措施流传普遍，电商平台收获大量好评

四成左右受访者对三大电商巨头的“助农”流动有所领会；55.3%的受访者以为电商平台“助农”系列流动可有用缓解农产物滞销问题；85.6%的受访者示意平台推出的“助农”政策流动提升了自己对平台的好感度。

以下为讲述节选内容:

社会环境——脱贫攻坚决胜之年，农业精准扶贫加速推进

数据显示，2019年终，中国贫困人口数量为551万人，住民人均可支配收入为30733元。艾媒咨询剖析师以为，为实现2020年周全消除贫困人口、建成小康社会的生长目的，中国政府将发动各界气力、汇聚多方资源、实验一切办法，全力奋战脱贫。加速传统农业变化，实现产业精准扶贫将成为脱贫主攻偏向之一。

政策环境——政策麋集出台扶持农村建设，农村市场潜力加速释放

农产物+互联网深入融合，网络零售额快速增进

互联网在下沉市场的加速渗透动员了农村电商的快速生长。随着农产物触网水平加深，农产物网络零售额迎来快速增进。停止2019年，中国农产物网络零售额到达3975亿元，同比增进72.5%。

农货电商远景广漠，“一高三缺”有待解决

电商平台加速下沉，助推墟落农业振兴

艾媒咨询剖析师以为，中国优质农产物供应不足与产物缺乏销路的供需矛盾历久存在，以拼多多、淘宝等为代表的农货电商平台为解决农货供需矛盾提供了新思路。近年来各大平台鼎力拓展下沉市场，纷纷从人才、手艺、金融等多个层面生长农货电商市场，为缓解农货供需矛盾，加速农货流通效率，助力农民增收提供了辅助。未来，农货电商将会成为助力墟落农业振兴，推动农业高质量生长的主要抓手，农货也将成为驱动电商平台连续增进的动力源。

电商平台努力抗疫，花式助农纾困解难

拼多多引领扶贫新模式，干部直播加速农货上行

电商平台除了在政策、资源方面助力农产物销售，还不停变化创新模式，解决农产物供需信息不对称的问题。2月19日，拼多多率先上线 “政企互助，直播助农”设计，先后与广东、江苏、浙江、山东等多个区域的地方政府和企业睁开互助，团结近百名市县长，解锁直播助农新模式，动员农货销量上涨。艾媒咨询剖析师以为，下层领导干部通过直播模式为内陆农产物代言，能够起到优越的宣传背书效果，不仅能有用填补疫情时代滞销带来的损失，还能加速农货上行、助力农民增收。未来，农产物直播销售模式有望成为常态。

受访者主要购置果蔬与粮食，其它品类仍有上行空间

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访者在线购置的农货物类以果蔬和五谷粮食为主，占比均跨越五成，肉蛋、菌菇、水产等种别购置比例相对较低。艾媒咨询剖析师以为，现在用户仍以购置耐储易运的农货为主，主要原因在于中国冷链物流基础设施建设仍不完善，导致不少品类农货运输成本高、消耗大，供需无法有用匹配。未来，补足冷链物流短板是保障其他品类加速上行的要害。

用户购物车中品牌农货近九成，产地品牌备受青睐

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访者在线购置农货时，品牌农货居多，占比靠近九成。在详细的品牌类型中，受访者更偏好购置产地品牌农货，占比达61.2%。艾媒咨询剖析师以为，在消费升级的浪潮下，住民对农产物的消费需求趋向品牌化/品质化，然而中国以小农经济为主，缺乏市场化品牌化的理念，为更好地知足消费者日渐升级的消费需求，助力农货上行，电商平台需要辅助农户举行品牌化建设。

受访者偏好通过阿里系电商平台和拼多多购置农货

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在各大电商平台举行消费时，33.9%的受访者示意其购置农货占比最高的是阿里系电商平台（淘宝/天猫/聚划算），33.3%的受访者示意其购置农货占比最高的平台是拼多多。艾媒咨询剖析师以为，阿里系平台谋划品类众多，且在农村市场结构较早，在抢占农货用户心智方面具备先发优势；拼多多崛起于下沉市场，通过高性价比的“拼农货”模式，快速获得农货消费者认可，在农货电商领域较具竞争力。

四大因素影响用户选择平台，食品安全最受重视

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访者选择在线购置农货的平台时，他们普遍看重的因素为食品安全、价钱实惠、货物厚实和配送速率,占比分别为57.9%、52.5%、45.8%和45.0%。艾媒咨询剖析师以为，虽然消费者在选择购置农货平台时最关注食品安全保障能力，但在现实决议当中，各平台在食品安全能力方面的差异很难对比，因此价钱是否实惠成为影响用户选择农货购置平台的决定性因素，因此拥有更高性价比的农货电商平台更易获得用户的青睐。

618将至，电商企业如何构建“新基建”应对流量洪峰？

这个场景，很多电商人并不陌生： 在大促活动中，若订单系统出现故障，从顾客抱怨，到层层上报，再到故障排查和处理，2 个小时过去了。但在这 2 个小时里，成百上千的顾客在竞争对手那里购买了产品，损失严重，还有被媒体曝光的风险。 不得不承认，即使是灾备

农货物质以及物流服务是受访者以为平台亟待改善的因素

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，52.5%的受访者以为农货电商平台在把关农货物质方面需要改善，37.2%的受访者示意农货电商平台需要优化物流服务质量。艾媒咨询剖析师以为，随着住民在线购置农货习惯的进一步养成，其对线上购置体验的需求也将不停升级，提升产物品质，优化物流服务有望成为未来电商平台争取用户的主要抓手。

电商助农措施流传普遍，平台作为收获用户好评

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，44.8%的受访者示意对阿里系电商相关的“助农”流动有所领会，对京东系“助农”流动有所领会的受访者占比43.1%，对拼多多相关政策领会的受访者占比39.9%。阿里系、京东系电商在多个平台上线助农流动，在宣传推广方面较具优势，拼多多通过单一渠道也取得了较好的流传效果。对于各大电商平台的“助农”流动事宜，受访者普遍给予好评。

逾八成受访者以为“助农”能增添电商平台好感度

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，85.6%的受访者示意平台推出的“助农”流动提升了自己对平台的好感度。艾媒咨询剖析师以为，产物和服务是企业赢得消费者认可的主要武器，但企业能否肩负社会责任，树立标杆典型，也将成为影响消费者评价的主要因素。

三成受访者对拼多多“助农”流动给予充分肯定

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在各大电商平台第一季度的“助农”流动中，30.0%的受访者以为拼多多显示最优，25.6%的受访者更认可阿里系电商平台的显示，以为京东系“助农”显示最优的占23.8%。

拼多多—— 起家于下沉市场，助力农货上行具有自然优势

拼多多——加速模式变化创新，重塑农产物产业链条

中国农货供应端的“小”和“散”，是历久影响区域农业升级和生长的制约因素。拼多多聚集自身先进的手艺与运营优势，乐成构建了“货找人”的电商新模式，为标准化、品牌化不足的农产物市场，打造了一套长效稳固的产销机制，并通过营销模式的加速创新，不停提升农货供应效率，重塑产业价值链。

艾媒咨询剖析师以为，拼多多在农货电商市场优势显著，一方面其用户群体重大，消费潜力有待进一步挖掘；另一方面，拼多多具备产销精准对接的能力，并通过下层干部直播的模式加速确立消费者信托，在助力农货产物标准化、品牌化、重塑产业链条、提升产业效率方面发挥了极大的作用。

拼多多——市县长直播效果显著，加速探索推广农货上行

京东——连续结构农村市场，农货上行再添京喜

京东——以京喜聚焦下沉市场，打造产地供应链助农系统

艾媒咨询剖析师以为，确立产地直供的供应链系统，能有用提升农货产物的流通效率，降低流通环节成本，提高农货与消费者的体验。京喜虽然在物流、数据、手艺、资金方面拥有京东的强力支持，但在下沉用户方面还缺乏积淀，能否切实有用地辅助原产地的商家实现农货的最大化销售，还有待进一步考察。

苏宁——完善农村市场全渠道建设，助力墟落扶贫振兴

苏宁——依托线下门店资源，辅助农货商家利润最大化

苏宁致力于通过苏宁拼购App向消费者提供正品低价+优质体验的拼团服务。苏宁拼购的品牌定位吸引了不少农货商户入驻，背靠苏宁线上线下资源，苏宁拼购平台交易量增进强劲。数据显示，苏宁拼购2020年2月份订单量同比增进866%，GMV同比增进2061%。艾媒咨询剖析师以为，苏宁虽然在用户流量以及电商谋划体量方面不及其他电商巨头，但其线下门店资源优势不容忽视，为农货商家组织全链路零售渠道将是苏宁拼购的焦点竞争力。

“国家政策+电商平台”双轮驱动，农货电商市场快速生长

国家脱贫攻坚与墟落振兴等一系列政策为农货电商市场带来生长盈利。一方面，农村基础设施日益完善，网络笼罩面积不停扩大，为农货电商的发作提供了坚实的硬件支持；另一方面，电商平台响应国家招呼，鼎力生长农货市场，挖掘新的增进动能，通过政策、资源、手艺、服务等多方面助力农货上行，不停完善农货电商市场的软件条件。停止 2019 年 9 月初，天下农村网商已经靠近 1200 万家，累计动员就业人数跨越 3000 万人。艾媒咨询剖析师以为，在政策与平台的支持下，采摘端、分拣端、包装端等产业分工链将被进一步买通与规范，流通农货上行通道，农货电商市场将进入快速生历久，市场远景广漠。

农货供应侧改造深化，农产物逐渐标准化、品牌化

艾媒咨询剖析师以为，农货电商平台结构下沉市场，有助于促进农货触网与动员农货上行，为需求端接入更多农货资源，驱动供应端的连续升级与生长。与此同时，消费者对农货产物的需求不停升级，辅助农货确立品牌化运营，也是电商平台未来的主要发力点。一方面通过品牌运营辅助商家规避恶性价钱竞争，提升市场竞争力；另一方面在辅助农货标准化的过程中，可以实现电商平台规模化生长，降低成本，提高供应效率，提升用户满意度和粘性，实现农货电商平台与农货供应端的双赢。

农货营销模式迎来新突破，直播带货叫醒墟落活力

艾媒咨询剖析师以为，相较于其他电商模式，直播电商具有流传路径更短、效率更高等优势，商家、平台、主播和消费者四方都将受益。与其他产物通过网红主播带货差别，拼多多开创的下层领导干部农货直播模式引发风潮，市场回响热烈，引发出下沉市场的增进活力。未来，随着农货产物逐渐标准化，品牌化，消费者信托确立成本将有用降低，农货直播的内容与模式将加倍厚实多元。

本文部门数据及图片内容节选自艾媒研究院公布的《2020Q1中国农货电商市场研究讲述》，下载完整高清PDF版本讲述内容请点击下方“领会更多”。

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