抖音仲裁向着商家还是买方？公平吗？

当商家和买方之间发生纠纷时，双方可以向抖音平台提交申诉，并请求进行仲裁。抖音会根据提交的证据、交易记录以及相关规定来评估纠纷的性质和责任。在仲裁过程中，抖音会依据平台的规则和政策，公正地进行调查并做出判断。