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近段时间,所有电商玩家最为关注的应该是618大促流动了。
19日,阿里巴巴宣布天猫618消费季的累计下单金额为6982亿元,缔造新纪录。口袋电商课不得不赞叹民众的消费能力,竟然云云壮大。
看着这个数据,看似是卖家和买家都获得双赢的局势,可事实真是云云吗?
一、想分电商这杯羹?没那么简朴
介入电商平台的大型流动,一直是电商品牌促活卖货的好方式。只管很累很忙,但卖家们为了销量都豁出去了。
烧钱做推广、起劲做流动、赔本拉人气,熬夜上直播,这些手段对于领会运营的电商人来说,再熟悉不外。
只是这6982亿数据背后,都有一个被“价格战”和“花式玩法”压的喘不外气的商家。
各大电商平台为了提升销量数据,纷纷使出“低价战略”和种种优惠玩法,这让原本竞争压力大,推广成本高的卖家,加倍苦不堪言。
在电商行业摸滚打爬5年的萧晴,对此深有体会。
她从2015年最先运营一家母婴用品店。店肆起步初期,从选品、店肆设计、数据剖析、文案编写都是自己亲力亲为;后期步入正轨盈利后,就请了专业人员来做。
专业团队的建立,让萧晴的母婴用品店越做越好,前3年的年销售额都能到达百万级。但这两年,店肆的销售额上去了,但除去种种成本,现在剩下的盈利还不如以前。
萧晴不想再继续苦苦挣扎,决议搞完这次618大促流动,就把剩下的货低价销出去,遣散团队,逃离这个电商圈。
在头部卖家的夹击下,腰部卖家以及小卖家为了能活下去,除了砸钱“开车”,提高产物价格,似乎没有更好的出路。以是,像萧晴那样有销量,却没若干利润的卖家,不在少数。
正所谓,有电商的地方,就有江湖,有人功成名就,也有人就此战败。
近几年来许多电商人纷纷选择退出,又有许多试水者涌入,只是还想分到电商这杯羹,在后电商时代就没这么简朴了。
电商大佬们一争崎岖,犹如灭霸打个响指,而苦苦支持的卖家却只能靠信心坚持着。
做电商,真没有别人想的这么容易。好比这下面的几个逆境,信赖大部分电商人都曾经历过。
二、推广成本,越来越高
领会运营的电商人,应该都知道一个让人又爱又恨的车,那就是直通车。
只要你上了车,那么口袋电商课恭喜你,喜提一款“碎钞机”。
直通车确实是个让人又爱又恨的器械,爱它效果卓群,快速有用;恨它用度过高,只能砸钱。
相对比钻展来说,用直通车获取的用户更精准,购置意愿也更强,花钱也有个准。对于提高店肆爆款的销量,直通车算是对照随手的推广工具了。
然则,人民币在无情的点击数据下,真的不禁用。
而且,电商人天天打开电脑,就得赶快看看要害词的质量分、点击率、转化率、PCP数据….天天24小时整年无休息的运作。
别人羡慕你创业,羡慕你当老板自由,实在所有的心酸只有自己清晰。
赔钱赚吆喝的生意谁都不想做。直通车优化做欠好,就即是店肆没销量,也意味着花的钱打水漂。
但要想“活下去”,花钱推广这一块你永远都避不开。
三、跪求用户好评,全看买家心情
今年有个网络盛行词汇——跪舔,口袋电商课以为挺适合用来形容电商人跪求用户好评时刻的样子。
商家们的福音来了!最高法出手,打击电商恶意投诉
最高法出手,电商卖家“伸冤”有道 刚刚过去的618,本该是电商卖家们满载而归、喜笑颜开的日子。然而在这片欢声笑语中,一些卖家却愁眉苦脸,没有享受到丰收的喜悦。 原来,一向安分守己的他们,突然在618前夕收到了平台的下架通知:他们的商品,因为商标侵权
为了让用户能给个好评,店肆客服不仅要掌握过人的撩人手段,还得写得好文案,要害时刻还要学会“自导自演”。
好比,博取同情(有多惨说多惨)
谢天谢地,求求您给我们一个好评,给您跪下了!您大大的良心,天地可鉴!没好评,我们就薄薄的薪水,我已经人为低的没钱用饭了;
好比,卖萌撒娇(放下身段要好评)
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好比,角色扮演(种种身份随便来)
亲亲,我1年前仳离成为了单亲妈妈,我没和您装可怜,我是很需要这份事情,满星一下可以吗?每一个满星都是对我们的支持,转3元粉丝福利。
用户好评对于商品权重来说至关重要,以是“用户好评”一直是卖家稀奇重视的一块。
只是这些指导文案+返现,都是常见套路,买家给不给好评,除了依赖产物体验外,也就只能看心情了。
以是,客服团队能不能做好历久的用户运营、维护、促活,对店肆的客单转化率起着至关重要的作用。
四、直播带货,到处是“坑”
今年以来,随着疫情因素和各市场主体的支持,“万物可直播,人人齐带货”成为特殊的盛景。
尤其在“抖商”在电商行业被流传的风生水起时,许多电商卖家都想通过视频直播来提高销量。
但盯着这块“肉”的人不仅仅只有电商卖家,另有那些想通过“直播”噱头来收割韭菜的黑手。
光鲜亮丽的数据,让不少商家慌忙入局,最终却在直播带货上遭受了繁重的袭击。
有商家破费25万元寻得一个直播坑位,最终只卖出50单;也有商家花重金请知名主播,一场直播下来销量很乐观,然则随着而来的是让人难以应付的大量退单。
因此,“请明星带货血本无归”、“找明星直播,实在是在赌钱”等话题也成为各大商家内部直播心得分享群的饭后谈资。
不能否认,直播是电商人引流带货的利器。但贸然入坑,显然不是一个理智的决议。
以是,学习若何避开这些坑和潜伏套路,是电商人该具备的运营头脑。
五、连续学习,突围破局
2020年,注定是个变幻莫测的一年。
我信赖,每一个电商人选择电商,在最艰难的时刻咬牙坚持,皆是由于我们仍守望初心,信赖乐成不会辜负每一个起劲的人。
我们只有学会在危急中寻找商机,连续不停的学习,才能在超强的竞争压力中脱颖而出,实现连续盈利。
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