2009年，苏宁启动互联网转型，提出了新十年的发展战略。2019年，收购了万达百货和家乐福中国，完成了最后两个全场景、全品类零售布局的“拼图”。4月17日，中国领先的智能零售企业在完成全场景零售布局后，交出了第一份年度答卷。尽管2019年消费总体增速回落，行业竞争激烈，但取得的成绩依然显著，甚至令人惊讶。
根据2019年年报，报告期内苏宁电子商务营业收入2692.29亿元，增长9.91%；商品销售规模3787.4亿元，同比增长12.47%，稳步实现两位数增长；归属于母公司净利润98.43亿元。备受关注的家乐福中国在短短一个季度加入苏宁后，实现了7年来的首个单季度盈利。
一系列引人注目的数据是苏宁电子商务全场景零售深度整合的结果。特别是苏宁电子商务提升了家乐福中国的场景创新、供应链整合、产业整合、数字化等方面，为其快速发展的消费业务注入了新的活力。
在商品管理方面，家乐福将充分发挥在进口商品供应链中的优势，加快与苏宁快捷消费供应链的整合。据统计，家乐福库存超过6万件，其中进口约占35%。目前，家乐福已将部分地区苏宁门店的供应链连接起来，增强了苏宁门店的供应链能力，有效降低了成本。
在门店数字化升级方面，家乐福在全国209家门店完成了智能零售转型，开创了门店仓储一体化的新模式。家乐福作为苏宁电子商务和苏宁小店的前仓库，可以满足周边3公里范围内的“一小时到达”服务和10公里范围内的半天到达服务。
在物流和仓储方面，家乐福整合了苏宁物流和仓储资源，借助苏宁物流终端能力网络实现了家政业务的绩效。
在会员方面，家乐福的4000万会员与苏宁会员建立了联系。未来，我们将以云钻石作为会员权益的虚拟货币。通过云钻石加团购、云钻石代金券、云钻石商城等不同的玩法，我们将与苏宁电子购物等业态相衔接，进一步强化会员权益。
随着家乐福门店的逐步整合，苏宁电子商务建立了苏宁门店与家乐福门店相结合的快速消费品供应链绩效模式，促进快速消费品在店内、在家销售，做到现场全、效率高、成本低。这很好地反映了新型冠状病毒性肺炎。
近几个月来，苏宁家乐福家居业务实现了跨越式发展，2月份家乐福家居业务订单增长412%。根据苏宁发布的家乐福家政服务大数据，2月14日至3月14日，家乐福家政服务同比增长398%，服务人口1853万人。目前，苏宁家居业务已经形成了“一小时配送+半天配送+预售、自送”的模式，既可以整合优势资源，降低物流绩效成本，又可以提高配送速度，保证用户体验。
可以说，家乐福在社区联合苏宁小店，完善了苏宁的大快消费体系网络，形成了其独特的优势。随着家乐福中国的深度整合，苏宁电子商务在全场景整合运营中取得了一定成效。
数据显示，截至12月31日，苏宁电子商务注册会员数为5.55亿，呈现快速增长态势，公司全年活跃用户数同比增长20.52%，用户再购买的总体频率也有所增加。2019年第四季度，家乐福中国7年来首次实现单季度盈利。此外，快速消费业务收入同比增长115.44%，占营业总收入的比重跃居第二位。
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